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新励成董事长赵璧2020新年致词

新励成

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       回首2019,意义非凡。忆往昔,前人心如赤子,不负韶华;看今朝,你我以梦为马,击辑中流。新的一年,新的气象,我们的大家长赵总在新年致辞中,言语间给予了我们新生的力量,促使着每一位新励成奋斗者,在新的一年里砥砺前进!

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  跟大家一样,我刚才又认认真真地把我们企业文化小组通过一年的努力所做的新版企业文化认真地读了一遍,把我们总经办对于企业文化的理解认真地听了一遍。虽然我已经读过很多遍了,我也听过很多遍了,但这一刻依然让我激动不已,让我热血澎湃。

  坦白讲,我对此时此刻期待了很久,非常期待,又很忐忑,怕讲得不好。想去准备一下,却又不知道从何准备。我刚才透过窗户看到外面彩灯闪烁的广州塔,灯光一闪一闪地眨着眼睛,像是在对我们新励成人说:大家辛苦了,大家今年很棒,广州塔见证了一切!我们在过去的这一年中,非常卓有成效,我们帮助了很多人走出迷茫,找回自信,放大了格局,改变了命运,请为我们自己点赞!

  往年的12月,我都会穿梭于各个LTC的课室陪着大家一起战斗、奋斗,一起聊学员,一起做小结,一起做分享。而今年的12月,大家可能很少在LTC看见我,但是我并没有偷懒,没有松懈,也没有堕怠,我是在另外一条战线上和大家一起奋斗。

  在大家的共同努力下,2019新励成的成绩相当不错,我们迎来了资本市场火热的目光。很多同事也了解,今年整个资本市场都不太好,但在教育领域、素质领域中,多家投资机构纷纷向新励成伸出橄榄枝。2019年一整年,尤其是下半年年底,我们前前后后接触了几十家机构,12月也进入了冲刺的阶段。在这里向大家报告一下,我们的进展比较顺利,公司勇敢地向前迈进了一步。在这里,祝贺多年来持续为公司创造价值的伙伴们,念念不忘,必有回响!

  接触了这么多的投资机构,其中有一个问题被问到最多,是什么问题呢?就是新励成的核心竞争力是什么?一开始,我非常坚定地回答他们——是企业文化,但有些投资者说这个“企业文化”太虚了,我仿佛还能感受到对方的不屑,好像我们是因为找不到更好的、更具体的竞争力才拿这个充数一样。慢慢地被问多了后,投资机构更多的反馈是——难道培训行业最核心的竞争力不应该是人吗?不应该是人才吗?我说,您说得很对呀!企业的核心财富,尤其是像我们这样的教育公司,核心竞争力一定是人才,是志同道合的人才,是价值观很正、很匹配,具有共同使命,能够为共同愿景全面以赴的人才,企业的核心竞争力是持续培养和保留人才。那么如何持续培养和保存呢?核心竞争力中的核心是“文化共识力”。我们企业有自己的企业文化,全体员工都能理解、认同、践行、传播这个文化,过程非常不容易。

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  企业里面能力强的人才有很多,但能够和企业一直走下去的却不多。让有能力、有才华的员工一直留下来,一直走向最终的胜利,最核心的要素就是让员工认同企业文化的能力,我给它取了个名字叫“文化共识力”。这个力很强大,我认为在整个演讲口才培训行业中,我们新励成这个能力最强大。在文化共识力的基础上,我们其他的体系、方法、工具才会有价值。我们师资培训的能力很强,我们咨询顾问的培训能力很强,我们加盟的模式很强,但是我们必须要把这些能力和文化共识力结合在一起,它们所产生的化学反应才是最强,这才是我们真正的核心竞争力。2019年,我们就在这件事情上花了大力气,我们刚才向大家发布的企业文化升级就是我们的核心竞争力,这对新励成非常重要,非常非常重要。

  八年前,我们在吴董、刘董的领导下做了第一版企业文化,做得非常好,非常有前瞻性,并且在员工、学员心中建立了深刻的影响力,并指导新励成在快速发展过程中,坚定地沿着自己的战略方向稳步前进,实现了全国拓展,也完成了千日之战,让新励成走到了行业的前列。

  走到行业前列,就代表我们走入了无人区。没有别人的经验可以借鉴,很多新的路要靠自己去闯。企业发展需要匹配新的资源,文化更是如此,所以我们要升级企业文化,升级企业文化对新励成非常重要,对新励成下一个十年很重要,对新励成的百年梦想很重要,所以我们吴董亲自挂帅,精兵强将、顶配团队,通过一年的努力,我们的新版企业文化终于腾空出世,在开年培训的第一天将正式和大家见面!

  开年培训第一天,我有幸受企业文化小组的委托,给大家讲解我们的新版企业文化。虽然不同员工对于升级后的文化理解可能会不一样,但我希望大家能够认真学习,努力践行,把文化理念渗透到骨子里,用企业文化指导自己的工作行为,我相信一定会事半功倍。

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  以前我给大家分享过“华为对内部员工的分类”,今天我再啰嗦一遍,因为我自己对这个分类也有了新的理解。华为把员工分成了三类,第一类是普通劳动者、第二类是一般奋斗者、第三类是卓越奋斗者。

  普通劳动者就是指勤勤恳恳地做好本职工作的员工,我们根据相关的法规合同付薪酬,保证他们的权益。根据公司的经营情况来调整薪酬,如果经营还不错,就给予比业界好一点的待遇,这是普通劳动者;

  一般奋斗者指认可公司的文化制度体系,对于企业非常有贡献,多劳多得的员工,我们会对他们待遇上比社会上同等水平的同人要高一些,我们非常理解他们的态度,也非常欢迎他们,但可能他们和我们并没有具备共同的价值使命,并没有真正和我们同呼吸。

  卓越奋斗者是能够跟企业共命运的,他们是企业的主人,他们处处为公司着想,为公司创新,为公司承担,他们应当来分享公司的剩余价值。

  通过这些年的工作,我对于这三类劳动者的分工分类有了一些新的感受。我觉得这三类劳动者对应着三种状态。一种是工作,一种是干事业,第三种是达成使命。我们希望更多的员工都能成为第三类卓越的奋斗者,卓越的奋斗者是企业的主人,可以分享企业的剩余价值,获得公司的股权、期权,卓越奋斗者都是自燃的,无需鞭策,他们自己就会奋进,我希望更多的员工都能从一般奋斗者中跑出来,担当更多的责任。

  谈到卓越奋斗者,我还想谈谈干部,因为新励成的干部是让我感觉到有危险的。由于过去发展的历史原因,导致新励成大多数的干部都是烟囱式的干部。什么叫烟囱式的干部呢?就是一个专业走到底,一个地方呆到底,不愿意变化,不愿意跨界,微缩在自己的舒适区里。我们希望更多的干部能够勇敢地从舒适区里走出来,放大格局,勇敢地去面对不确定性,在不确定性里寻找确定性。

  明年,我们会有一些高层干部换岗,他们都很优秀,都非常出色,都是公司接班人的培养对象,但他们缺乏了全面性。当然,不够全面首先是我的责任,我把他们列为接班人的培养对象,却没有把他们培养好。所以,首先是我自己要突破,我要能扛得住。因为他们调动后,对原有的部门会产生影响,但培养他们是我的责任,新励成的高级干部梯队培养的第一责任人就是我自己,我不突破,大伙儿如何突破?所以我得带头!我也坚信他们完全能够胜任新的岗位,并且会给新的团队带来新的活力和生机,这也是我们新励成大学经常提到的“熵减”。“熵减”是痛苦的,但是对组织有好处;“熵减”是痛苦的,但对他自己也是非常有益的。

  年底了,也会有离职的情况出现。每次有核心员工离职,我都会反省自己,我很自责,想起当初自己离开华为时的情景。我认为我还是懂他们,理解他们的。核心员工责任越大就越容易犯错,事儿越多委屈就会越多。我们经常讲,荣耀的背后是苦难,其实,苦难的背后更是荣耀。领导越是信任,领导就越容易忽视;领导越容易忽视,员工就越期待;员工越期待,员工可能就会越失望。

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  我们很多核心员工都还很年轻,年轻就会有梦想,有梦想就想出去看一看,我特别理解。今天的新励成用方老师的话来讲,是“大势已成”。坦白讲,谁的离开都不可能阻挡新励成的进程,职业教育、素质教育是时代的需要,是社会进步的需要,谁的离开,都不可能阻挡新励成的发展,包括我在内。但是我为什么不愿意让大家走呢?是因为我深深地明白,今时今日,整个经济大环境都不够好,外面的世界没有大家想象得那么精彩,尤其是自己创业,九死一生。我特别害怕我们新励成的孩子们出去创业,摔了跟头,撞破了墙,赔了钱是小事,失了锐气,迷失了方向,再也爬不起来,那就完了。但是,我也有可能是错的,因为我们新励成培养出来的战士很不一般,价值观非常棒,内心也非常坚强,所以在这里,让我们一起祝福他们。如果遇到了挫折,遇到了困难,我们500多位新励成人永远是他们坚强的后盾。

  说到这儿,我还有一件事情觉得自己做得很不好,需要自我批评一下。12月初,我拜访了一家广州教育公司,他们做的是教育信息化,也是投资咱们广东文投的LP。其实我们已经认识很久了,但一直没有机会去上门学习。这一去可真不得了,人家的企业规模很大,能量很强,资源也很多。有些对于我们来讲像登天一样难的事,人家眼里就觉得非常容易。这件事儿对我冲击太大了,咱们新励成太实诚,只知道低头干活,像老黄牛一样。其实我们身边有很多朋友,我们缺乏走出去学习交流的意识,大家的资源能力都不一样,你去不到的地方,可能人家轻而易举就搞定了。今天的时代太需要整合资源,而咱们的资源就在眼前,还是自己人,我却不了解,没有用好,白白地浪费了一年,很愚蠢,这是我的重大过失,我要检讨。

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  2019年,我们还是有很多可圈可点的成绩的,我们新励成的红旗又突破了很多省份,海南、黑龙江、内蒙、甘肃以及宁夏,宁夏应该在一月就会开业。目前除港、澳、台外,我们只剩下新疆、西藏和青海还没突破,其实青海的西宁和新疆的乌鲁木齐加盟合同已经签了,只是建校没那么快,预计明年上半年就能OK。拉萨呢,虽然情况很特殊,但是目前也有合作伙伴在谈。难有难的玩法,不管怎样,西藏的这面红旗明年一定会给它插上去。香港、澳门、台湾也都有合作机会,相信2020年会有阶段性的成果,所以我们可以大胆的想象,2020年新励成将遍布我们的大中国!

  2019年,我们在市场活动中也有重大突破。由新励成发起的《中国演讲口才培训行业20年庆典》在羊城晚报的大力支持下,在刘董的统领下,做得非常漂亮。这次活动是向中国演讲培训行业致敬,是向李燕杰老师、刘吉老师、彭清一老师等老一辈人演讲家致敬,是向中国卡耐基之父黄久凌老师致敬,也是向每一位演讲口才培训界的工作者致敬,向每一位新励成人致敬。20年庆典,我们业界的名家聚聚一堂,各省市的演讲协会欢聚一堂,各地的培训机构欢聚一堂。后来有同事问,为什么我们要给竞争对手颁奖?其实,李燕杰老师曾说过,中国演讲是一家,我们所有演讲同仁应该团结在一起,把我们这么一个细分行业做大做强,我们应该相互鼓励,相互支持,形成合力,把演讲口才培训行业在教育产业中的地位加深、加固、加强!

  做大企业不是难事,做大产业才是百年大计。我希望我们的新励成人能有产业思维,能够团结上下游,团结友商,把我们这个行业、这个产业做大做强,能够形成统一的理论体系,形成统一的教材,形成统一的考级认证体系,形成统一的赛事平台。我们希望能够和更多的演讲口才培训行业的同仁们形成大的产业联盟,为进一步推动演讲口才培训事业做出我们应有的贡献。

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  2019年我们还做了一件很有趣的事情,就是新励成签下了我们首位代言人。坦白讲,在这件事情上我还是有一点私心的,因为郭靖是我儿时的偶像,我特别喜欢他。他的勤奋、刻苦、好人品,深深地吸引了我,我觉得他就是我们新励成人、新励成学员的学习榜样,他通过一步一步的学习,一次一次的努力攀登才能拿到了最后的成绩,就像我们的学员一样,他们刚来新励成的时候,可能只是为了提升口才、克服紧张,但是通过在新励成一阶又一阶的学习,年复一年的提升后,他们在各个行业、各个领域都成为了翘楚,甚至是成为了行业的领袖。所以,我希望我们所有的新励成人、新励成学员都能像黄日华先生所饰演的郭靖一样,朴实、勤奋、努力、品德高尚、踏踏实实,通过自己的不懈努力,成为各自行业的领导者,这也是我们对学员的祝福!

  2019年还有一件事情我觉得干得特别漂亮,那就是我们交付率的提升。在这件事情上,我特别感谢歆总所带领的交付团队,范莉、起刚、杜冰、阿雄,还有很多参与交付工作的小伙伴......这项工作持续了一年,几乎每个月我们都会开专题会议,每个月,每一周,甚至每一天,我们的群里都会提及交付率,交付率,交付率,我们每一个小伙伴都非常棒!虽然交付率只是一项指标,但是它打通了新励成的全流程,它是各个领域的管理目标,它不仅涉及到财务,也涉及到人力资源,更涉及到业务等等......所以,交付率是公司非常非常重要的一件事情,非常感谢大家在全年的工作中都把交付率的提升摆在了很重要的位置,同时也取得了比较大的成绩。希望大家能够把交付率养成一种好的习惯,融入到自己的血液当中,希望交付率这件事情能够成为新励成在教育机构中的一大亮点。

  2019年还启动了全面预算管理,这件事情比我当初预期要来得快一些,非常感谢财务部的小伙伴积极主动地承担了这项工作。为什么要把这件事单独说呢?因为我想告诉大家这件事情的重要性。对于新励成来讲,对于一个企业来讲,对于一个企业来讲,全面预算管理是非常重要的,它不仅仅是一项纯粹的财务管理工具,它更是一个企业最重要的管理工具之一。如果一个企业能够把全面预算管理做好,做精准,就说明这个企业的管理水平达到了一个非常高的程度。全面预算管理,我们已经做了三轮了,在财务部的带领下,在各个部门的配合下,我们有了很大的突破和进展,我希望每个部门、每个员工都能重视全面预算管理这件事情,把每一个预算,每一笔费用,每一个数字都做精准。2020年全年过完以后,我们再来看看,哪个部门的年初财务预算做得更为精准,这就说明了那个部门的主管非常合格,非常尽职尽责,具备提升的标准。全面预算管理,我希望在每个人的心里能够进一步的拔高高度,这是公司的重中之重。

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  在这里,我还想跟大家谈一谈OMO,对,就是你们脑海里呈现的OMO。OMO是什么呢?它是一种平台型的商业模式,翻译起来就是线上与线下融合。做OMO的目的是什么?我们把它分成了五个维度:OMO可以降低经营成本、拓宽我们的资源渠道、增加我们和学员之间的链接、能够整合更多的资源、促进产业的升级。明天我们市场部即将发布我们自主开发的APP——栗客,未来这是我们OMO的核心平台。

  还有两件事情大家耳熟能详,一个是CRM,我们的客户管理系统;一个是沙发大学,我们的在线教育平台。我们OMO就是要在未来把CRM、栗客、沙发大学全面打通,栗客是OMO的实现载体,CRM和沙发大学是两翼,三者打通在一起,我们能够更好地服务我们的学员,让我们的学员体验更好,也能够更好地利用好我们过往的资源线索,不让客户流失。第三,能够推动我们沙发大学的课程产品进一步做精做强,实现线上的销售,线上的交付。栗客和沙发大学相互补充,融会贯通,我觉得这是一件非常有力量的事情,帮助新励成向前又迈进一大步。

  我们在2019年做了太多太多的事情,取得了一些成绩。我们党支部在颜永平书记带领下,走在了整个教育培训产业党建活动的前面。我们今年做了很多次活动,颜书记亲自带队,带领部分党员去了嘉兴红船参观,跟中小企业基金会的党支部进行了共建,跟演讲学会的党支部进行了共建。

  还有新励成大学,新励成大学在2020年即将进入第三个年头,一切非常顺利,我们的常规奋斗班已经开了两届了,第二年里,方盛老师搭建了第一个学院——教育管理学院,现在我们第三届奋斗班在招生过程中也比较顺利。明年,张龙校长要开启我们的第二个学院——师资培训学院。我们在教育行业培训、培养专业人才这条路上走得不遗余力,无怨无悔。五年免费,说到做到,鞠躬尽瘁。

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  奋斗的2019年已经过去了,充满挑战和期待的2020年迎面走来。此时此刻,我感觉我的内心跟过往任何一个时刻比,都更加充满力量,充满信心。

  十五年来,我们新励成坚守在这样一个细分甚至有些边缘的赛道,面对巨大的压力,甚至是不被看好,我们坚信“成就个人、幸福家庭、和谐社会”的企业使命,我们怀抱王者气、敬畏心的教育情怀,我们创造了一个又一个的奇迹。

  我们有理由相信,未来在我们全体新励成人的共同奋斗下,终将拿到更多的胜利!

  新励成势必伟大!终将伟大!

  加油!

  2020年元旦

  凌晨一点于公司员工奋斗群

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